Cuando probé RSA SecureID, estaba listo para descubrir si realmente se destacaba en la gestión de accesos y la autenticación MFA.
Y, sinceramente, me encontré con algunas joyas: desde su habilidad para ajustar la autenticación en tiempo real hasta mantener las identidades digitales seguras y sonantes. También, me impresionó bastante su escudo contra el phishing.
Claro, el camino tuvo sus curvas. Arrancar con la configuración inicial me hizo levantar una ceja más de una vez, y la app móvil, digamos, podría ser un poco más amigable. La interfaz también grita por un toque más moderno, para que no sientas que necesitas un grado en informática para navegarla.
Pero, echando la vista atrás, RSA SecureID se planta como un guardián fiable y eficaz en el mundo digital. A pesar de algunos desafíos en la usabilidad, sigue siendo una opción robusta y confiable para aquellos que buscan reforzar su seguridad online.
¿Te picó la curiosidad? Te invito a sumergirte en el artículo completo para descubrir más sobre mi experiencia con RSA SecureID y por qué podría ser justo lo que tu seguridad digital necesita.
¿Qué es RSA?
Entendamos primero qué es RSA antes de adentrarnos en las profundidades de RSA SecureID, su producto estrella.
RSA, fundada sobre los cimientos del algoritmo criptográfico ideado por Ron Rivest, Adi Shamir y Leonard Adleman en 1977, ha sido una fuerza pionera en la seguridad de la información. Desde su concepción, la empresa ha liderado el camino en la protección de datos y la gestión de identidades digitales.
Con una trayectoria de más de cuatro décadas, RSA ha servido a millones de usuarios en ambientes que van desde instalaciones propias «on-premise» hasta soluciones híbridas y en la nube. Esto le ha permitido mantener la confianza de más de 9,000 clientes en sectores críticos.
Con los años, RSA ha evolucionado e incorporó inteligencia artificial (IA) y autenticación multifactor (MFA) para ofrecer una seguridad sin fisuras. La plataforma combina autenticación, acceso, gobernanza y ciclo de vida de la identidad en una solución integral, destinada a cerrar las brechas que dejan las soluciones puntuales.
¿Qué ofrece RSA?
RSA ofrece un amplio espectro de productos diseñados para garantizar la seguridad de las identidades digitales y la gestión de accesos.
- ID Plus: Protección de identidades en ambientes on-premise, híbridos o en la nube.
- SecurID: Ofrece autenticación, gestión de acceso y capacidades de gobierno de identidades en instalaciones propias.
- RSA Governance & Lifecycle: Controla los accesos y los derechos de los usuarios, integrándose con aplicaciones, sistemas y datos.
- RSA Mobile Lock: Establece confianza en dispositivos no administrados, reforzando la seguridad de los dispositivos móviles.
- Risk AI: Utiliza autenticación basada en riesgos para validar las solicitudes de acceso, aprovechando el análisis potenciado por IA.
Por otro lado, RSA se centra en diversas industrias, ofreciendo soluciones específicas para cada una:
- Administración pública: Transformación segura en la nube, implementación de soluciones certificadas por NIST, cumplimiento de mandatos regulatorios.
- Salud: Privacidad y seguridad del paciente, simplificación de la incorporación de servicios y cumplimiento de regulaciones como HIPAA.
- Energía: Protección de infraestructuras críticas, cumplimiento de normativas de seguridad.
- Servicios financieros: Cumplimiento de la Ley GLB, protección de datos ESG, y cumplimiento de normativas de privacidad como GDPR y CCPA.
¿Qué es RSA SecureID? Funciones
Hechas las presentaciones, ya podemos centrarnos en nuestro objetivo: RSA SecureID.
Como hemos visto, forma parte de una plataforma aún más grande de ciberseguridad. Sin embargo, necesitaba analizar cómo se desempeñaba RSA Secure ID como gestor de accesos y autenticación multifactor.
Esto fue lo que me encontré:
Autenticación Multifactor (MFA)
RSA SecureID brinda una capa adicional de seguridad mediante MFA, combinando algo que el usuario sabe (como una contraseña) con algo que el usuario tiene (un token o dispositivo móvil). Y, en algunos casos, algo que el usuario es (biometría).
La integración de MFA fue sencilla y robusta, proporcionando una sensación de seguridad cada vez que se accede al sistema.
Sin embargo, la necesidad de reintroducir un PIN de 6 dígitos al cambiar de aplicación o después de que el móvil se bloquea puede ser algo tediosa.
Aunque, claramente, esto es parte de la seguridad, una mejora en la experiencia del usuario no sería mal recibida.
Gestión de accesos
Con RSA SecureID, administrar quién tiene acceso a qué, y bajo qué condiciones, es un proceso fluido y seguro. Permite a las organizaciones controlar el acceso a sus sistemas de manera eficaz, asegurando que solo las personas adecuadas tengan acceso a la información correcta.
La función de gestión de accesos demostró ser imprescindible, especialmente en un entorno donde el control de acceso granular es esencial.
La capacidad de integración con Single Sign-On (SSO) y la generación rápida de tokens después de proporcionar un PIN resaltan entre sus fortalezas.
No obstante, hubo algunas dificultades en la configuración inicial. Pero con una guía más intuitiva para nuevos usuarios, el problema se resolvería rápidamente.
Aplicación móvil y tokens
Por otro lado, RSA SecureID ofrece securid authenticator y tokens, tanto físicos como de software, para generar códigos de un solo uso. Estos dispositivos son fundamentales para la autenticación MFA, añadiendo un nivel de seguridad difícil de comprometer.
La aplicación móvil y el uso de tokens físicos proporcionan una capa de seguridad casi impenetrable.
Lo sé. Llevar un dispositivo físico puede ser un inconveniente, pero la seguridad adicional que proporciona es invaluable.
En cuanto a la aplicación móvil, esta requiere una cierta cantidad de administración que podría simplificarse.
Autenticación adaptativa
Además de la autenticación multifactor (MFA) y la gestión de accesos, RSA SecureID proporciona seguridad específica para entornos locales. La autenticación adaptativa analiza el contexto del acceso, ajustando los requisitos de autenticación en tiempo real basándose en el nivel de riesgo.
Sin duda, la seguridad local y la autenticación adaptativa representan dos de las características más impresionantes de RSA SecureID. En mi experiencia, estos elementos brindan un nivel de seguridad personalizado y dinámico que es difícil de encontrar en otras soluciones.
La capacidad de RSA SecureID para ajustar los requisitos de seguridad en función del contexto es particularmente útil en un entorno de trabajo híbrido. Aunque este nivel de sofisticación puede requerir una curva de aprendizaje inicial para configurarlo adecuadamente.
Gobernanza y ciclo de vida de identidades
RSA SecureID también facilita la gobernanza de identidades y la gestión del ciclo de vida. Lo logra al integrarse con los sistemas existentes para proporcionar una visibilidad completa sobre las identidades de usuario y sus accesos correspondientes.
Esto permite a las organizaciones auditar, cumplir con normativas y realizar la administración de identidades de manera eficiente.
Esta función reduce significativamente el riesgo de acceso indebido. Aunque he observado que maximizar su potencial puede requerir un esfuerzo inicial considerable en términos de configuración y adaptación a los procesos internos.
Atención al cliente de RSA SecureID
La atención al cliente de RSA SecureID incluye varios canales y métodos, cada uno con sus propias fortalezas:
- Soporte Técnico 24/7: Disponible vía correo electrónico y teléfono, ofreciendo respuestas rápidas y efectivas.
- Comunidad RSA: Un foro en línea donde usuarios y expertos comparten soluciones y consejos.
- Ingeniero de Soporte Designado (DSE): Un servicio premium que proporciona un punto de contacto directo para asistencia técnica y estratégica avanzada.
- Capacitación y Educación: RSA ofrece cursos y talleres para maximizar el uso y la implementación de sus productos.
Precios de RSA SecureID
Los precios de RSA SecureID se estructuran en varios planes, que empiezan desde:
- Cloud: Desde $2 por usuario/año.
- Cloud Plus: Desde $4 por usuario/año.
- Cloud Premier: Precios disponibles bajo consulta.
Recuerda que estos precios son estimativos. Para un presupuesto más personalizado, contacta directamente con RSA.
¿Qué tan bueno es RSA SecureID? Pros y contras
Lo bueno
- Agrega un token de hardware para asegurar los datos.
- Integración con el Single Sign-On (SSO).
- Fiabilidad y seguridad en el acceso a la red.
- Diseño y facilidad de uso de la interfaz de usuario.
- Atención al cliente y soporte técnico efectivos.
- Seguridad adicional mediante la generación de claves aleatorias.
- Gestión segura de múltiples cuentas.
Lo malo
- Necesidad de mejoras en la interfaz de usuario para mayor amigabilidad.
- Reintroducción tediosa de un PIN de 6 dígitos al cambiar de aplicación.
- La aplicación móvil requiere una administración que podría simplificarse.
- Desafíos en la configuración inicial del token de seguridad en dispositivos móviles.
- Necesidad de llevar un dispositivo físico para la autenticación.
- Experiencia de configuración inicial compleja para nuevos usuarios o menos técnicamente adeptos.
- Limitaciones en la personalización del software.
- Gestión y sincronización de credenciales de seguridad entre múltiples dispositivos necesita ser más fluida.
Conclusión
RSA SecureID se posiciona como una solución de seguridad esencial para la autenticación multifactor y la gestión de accesos, reforzando las defensas digitales de manera efectiva. A pesar de los pequeños obstáculos identificados, su rendimiento general y la solidez de su seguridad justifican su consideración como un componente crítico en la estrategia de ciberseguridad de cualquier organización.
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